Co to jest LocalSpot? To aplikacja i strona internetowa działająca na terenie całej Polski. Za ich pośrednictwem można zgłaszać do urzędu różne problemy, taki jak m.in.: nielegalne wysypiska śmieci, dziury w drodze, nieodśnieżoną ulicę, zepsute oświetlenie, źle zaparkowany samochód czy pomysły na uatrakcyjnienie miasta.
Jak to działa? Możemy skorzystać ze strony LocalSpot lub ściągnąć ogólnodostępną aplikację na telefon.
Po wejściu na stronę internetową ukazuje się nam mapa. Szukamy na niej miejsca, której dotyczy sprawa, o której chcemy zaalarmować urząd. Po kliknięciu otwiera się nam pole zgłoszenia: wpisujemy w miarę dokładny adres, wybieramy z listy kategorię problemu i opisujemy go. Jeśli zrobiliśmy zdjęcie, można je załączyć. Z pewnością w niektórych przypadkach przyda się ono, aby pracownicy miasta łatwiej i szybciej namierzyli miejsce, o które nam chodzi. Niemalże identycznie wygląda procedura za pośrednictwem telefonu. Dodajmy, że nie musimy pod zgłoszeniem podpisywać się z imienia i nazwiska: możemy to zrobić anonimowo.
Każdy może też skomentować dane zgłoszenie czy poprzeć je, klikając w symbol serduszka. Możemy też śledzić jego los: czy jest ono w realizacji, czy może jest zamknięte.
Co się dalej dzieje z naszym wpisem? Otrzymują je urzędnicy – telefonicznie bądź drogą mailową - i w teorii powinni na nie jak najszybciej zareagować.
LocalSpot ułatwia kontakt z urzędem w sprawach pilnych. Oczywiście nie sprawi, że do ratusza z niektórymi problemami – bardziej skomplikowanymi i wymagającymi wizyty w urzędzie – nie będziemy musieli udać się osobiście. Ale jest ciekawym narzędziem, który pozwala na szybką komunikację z pracownikami miasta. Dzięki niemu możemy choćby oszczędzić czas na szukanie telefonu do działu, który zajmuje się daną sprawą.
Do tej pory mieszkańcy Ostrołęki trzy razy postanowili skorzystać z możliwości LocalSpotu. Czego dotyczyły ich zgłoszenia? Prosili urzędników o interwencje w sprawie palenia śmieciami w rejonie ulic Miłej, Dobrej, Cichej i Mokrej (osiedle domków jednorodzinnych przy tzw. pałacyku przy ul. Fieldorfa „Nila” - zgłoszenie jednak zostało już zamknięte), wnioskowali o usunięcie chwastów z trawników przy ul. Korczaka, skarżyli się też na brak oświetlenia przy ul. Goworowskiej (chodzi o odcinek w stronę Goworowa, za skrętem do WORD).
Urząd Miasta odpowiedział do tej pory na zgłoszenie dotyczące zaniedbanego trawnika. Zobaczymy więc wkrótce, jak LocalSpot sprawdzi się w praktyce i czy teren przy ul. Korczaka zostanie uporządkowany.
Na koniec dodajmy, że twórcy LocalSpot oferują urzędom też narzędzie do rejestrowania i porządkowania spraw. Dzięki temu mogą one monitować na bieżąco status każdej sprawy, nadać jej priorytet, oddelegować do niej konkretne osoby, wydziały, sprawdzić postępy. Ale nie tylko: platforma pozwala też na komunikację z mieszkańcami. Za jej pośrednictwem urzędnicy mogą poinformować np. o przerwach w dostawie prądu lub wody czy zaprosić na festyn.
Kto wie, być może i nasze miasto zdecyduje się na wprowadzenie w Ostrołęce takiej usługi.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
