Ostrołęka. System kolejkowy w urzędzie miasta już działa, 15.12.2020

- Jestem przekonany, że nowy system zdecydowanie usprawni naszą pracę oraz poprawi komfort obsługi klientów - mówi prezydent Łukasz Kulik.

Uwaga! Aby zarejestrować jeden pojazd, należy pobrać jeden numerek. Przy rejestracji kolejnych pojazdów, należy pobrać liczbę numerków odpowiadającą liczbie pojazdów.

Uruchomiono dodatkowo internetową rejestrację do Wydziału Uprawnień Komunikacyjnych, która jest dostępna pod adresem: rezerwacja.um.ostroleka.pl. Należy jednak pamiętać, że zarezerwowanie terminu wizyty na wybraną godzinę nie gwarantuje rozpoczęcia obsługi o tej godzinie, tylko określa czas obsługi najbliżej tej godziny. Po zarezerwowaniu wizyty otrzymają Państwo kod w wiadomości email na adres podany podczas rezerwacji. Kod należy wpisać na biletomacie najwcześniej 15 minut przed planowaną godziną obsługi - czytamy na stronie urzędu miasta.

Aby umówić wizytę przez internet, należy wybrać odpowiednią grupę spraw, a następnie datę i godzinę planowanej wizyty.

Rezerwacja może być dokonana:

• najwcześniej na 1 tydzień przed planowanym terminem wizyty,
• najpóźniej na dzień przed planowanym terminem wizyty,
• pod warunkiem, że termin planowanej wizyty nie został wcześniej zajęty przez inną osobę.

Do obsługi jednej sprawy należy pobrać tylko jeden bilet z systemu kolejkowego. Rezerwację należy potwierdzić do 1 godziny od momentu dokonania, klikając w link otrzymany w wiadomości email.