8 zdań, które pozwolą uniknąć sporów w pracy. Warto je wykorzystać wobec konfliktowych współpracowników

"Jest mi przykro, gdy krzyczysz"

"Cenię cię jako pracownika, ale jest mi przykro, gdy krzyczysz. Możemy porozmawiać?” Połączenie pozytywnego komunikatu i prośby sprawia, że do rozmówcy dociera przekaz, iż nie wypada się kłócić. Warto mówić o swoich emocjach i tym, że jest nam przykro .