Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Przenosimy konto, bo banki podwyższają opłaty i podbierają sobie klientów

Zbigniew Biskupski
Krzysztof Kapica
Banki podwyższają opłaty i prowizje, więc coraz więcej osób przenosi się do konkurencji. Zresztą banki same zachęcają do takiej zmiany.

Co ciekawe, bankowcy sami dostrzegają ten problem. Z comiesięcznego badania przeprowadzonego przez TNS Polska na zlecenie Związku Banków Polskich wynika, że w ocenie bankowców 76 proc. klientów zmieniających bank kieruje się działaniami prowadzonymi przez konkurencję.
Odpowiedzi tej bankowcy udzielają nieznacznie częściej, niż przed rokiem.
W dalszej kolejności jako powody migracji klientów, wskazywane są wysokie opłaty i prowizje (72 proc., o 12 p. p. więcej niż w zeszłym roku), nieatrakcyjna oferta w aktualnym banku (30 proc.)i niemiła obsługa (26 proc.). Rzadziej wskazywane są kwestie dostępności bankomatów oraz dostępu do usług bankowości internetowej i mobilnej.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Przenosimy konto, bo banki podwyższają opłaty i podbierają sobie klientów - Strefa Biznesu

Wróć na to.com.pl Tygodnik Ostrołęcki