Kazimierz Jacek, gdy przeczytał zawiadomienie z InPost o sądowej przesyłce poleconej, nie krył zdziwienia. Wynikało z niego, że przesyłka nie czeka na niego tak jak do tej pory w Olszewie-Borkach, gdzie mieszka, a w Nowej Wsi Zachodniej.
- Wcześniej tego typu przesyłki dostarczała Poczta Polska - opowiada mężczyzna. - Gdy listonosz nie zastał nikogo w domu, zostawiał awizo z informacją, że będzie ona do odebrania na poczcie w Olszewie-Borkach. Teraz każe nam się jechać ponad 10 km. Co z tymi, którzy nie mają auta i dostaną tego typu zawiadomienie? Autobusy z Olszewa-Borek do Nowej Wsi Zachodniej są taką rzadkością, że trzeba wyjechać rano, a wracać do domu dopiero popołudniu.
Całe zamieszanie z przesyłkami to efekt zmian, które weszły w życie od nowego roku. Przetarg na dostarczanie korespondencji sądów i prokuratur wygrała nie zajmująca się tym dotychczas Poczta Polska, a Polska Grupa Pocztowa. Tym zadaniem podzieliła się z siecią placówek RUCH oraz właśnie InPost.
Leszek Żebrowski, prezes zarządu Polska Grupa Pocztowa S.A., tłumaczy, dlaczego przesyłki sądów i prokuratur czekają na mieszkańców Olszewa-Borek nie w największej miejscowości w gminie, a w Nowej Wsi.
- W sposób naturalny rozmieszczenie placówek nigdy nie będzie idealne. W przypadku wcześniej realizowanych umów przez Pocztę Polską S.A. także zdarzały się sytuacje, w których mieszkańcy części miejscowości musieli udawać się do punktów operatora kilkanaście kilometrów. Uważam jednak, że najważniejsze w kwestii realizacji kontraktu jest sposób dostarczania i podejście operatora. Naszym głównym celem jest doręczanie listów, a nie pozostawianie awizo. Awiza traktujemy wyłącznie jako formę ostateczną.
I zapowiada zmiany na plus.
- Będziemy także dynamicznie zwiększać dostępność świadczonych usług zarówno poprzez dłuższe niż do tej pory godziny funkcjonowania Punktów Obsługi Klienta, jak i sukcesywne zwiększanie ich ilości - dodaje. - Robimy wszystko, aby sieć placówek była dostępna w bliskiej odległości dla jeszcze większej liczby naszych klientów.
Więcej przeczytasz w najnowszym wydaniu Tygodnika Ostrołęckiego
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?