Ostrołęka. W wydziale komunikacji ostrołęckiego starostwa działa już system kolejkowy

Aleksandra Zdanowicz
Aleksandra Zdanowicz
Ostrołęka. W wydziale komunikacji Starostwa Powiatowego w Ostrołęce działa już system kolejkowy, 12.12.2019 Fot. Starostwo Powiatowe w Ostrołęce
Ostrołęka. Od kilku dni w Wydziale Komunikacji i Drogownictwa, który mieści się w budynku przy ul. Fieldorfa "Nila" działa system kolejkowy. Pierwsi petenci mieli okazję wypróbować jak działa system w sobotę, 7 grudnia. Starostwo Powiatowe odpracowywało w tym dniu wolny piątek 27 grudnia.

- Po pierwszych dniach mogę powiedzieć, że jesteśmy zadowoleni, ponieważ system faktycznie usprawnia obsługę w wydziale - mówi Leszek Sutnik, dyrektor Wydziały Komunikacji i Drogownictwa.

Jak działa?

Codziennie o 8.00 rano system zostaje uruchomiony. Petent pobiera bilet z numerkiem - w zależności od kategorii sprawy, z którą przyszedł do urzędu. Na monitorach wyświetla się numer sprawy i to, do którego pokoju należy się udać. W zależności od kategorii sprawy, system wydaje określoną liczbę numerków, przeliczając średni czas potrzebny na jej załatwienie i dostosowując go do godzin pracy wydziału. Jeżeli uda się którąś ze spraw załatwić szybciej, urzędnik wzywa kolejną osobę, tym samym generując następne wolne numerki.

Borykamy się jeszcze z pewnymi problemami natury technicznej, ale z pewnością będą usuwane na bieżąco

- mówi dyrektor Sutnik.

Zdradza też, że w planach jest wprowadzenie kolejnych funkcji, m.in. możliwość zarezerwowania wizyty przez internet w wydziale komunikacji oraz możliwość sprawdzenia stanu kolejki za pomocą aplikacji w telefonie.

Czytaj także

FLESZ: Wybory Prezydenckie 2020 już w maju - to musisz wiedzieć.

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3